凯贝尔指纹锁了解问题：

问题：为什么指纹锁比机械锁安全？

答：首先，指纹具有唯一性，不像机械钥匙那样易被复制。其次，指纹还具有天然的防盗防丢特性（手指不可能丢），所以指纹锁相比机械锁更安全。此外，凯贝尔采用的是超B线锁芯，超B级锁是目前最安全的等级，从钥匙上看一般是双面双排子弹槽，旁边还有一条叶片或曲线，这样的锁芯设计标准是开启300分钟以上，即便熟练的开锁工也要花很长时间，进行破坏性拆除才能打开。

问题：指纹锁的功能有哪几种？

答：指纹开锁、密码开锁、感应卡开锁、遥控开锁、手机远程开锁、手机远程开锁、以及机械钥匙开锁。不同价格的指纹锁功能也就不同，一般来说功能越多价格就越贵。

问题：指纹锁为什么会有机械钥匙孔     

答：这是国家公安部强制规定的。没有机械锁孔，就过不了安全标准。

问题：锡箔纸能不能打开指纹锁里面的机械锁？

答：不能，我们采用的是超B级安全锁芯，如果用锡箔纸来开锁，起码要五六个小时以上才能打开，我想还没有小偷会大胆到这个地步。   

问题：你们的锁保修多久？

答：我们的锁，一般部件保修一年，核心部件保修三年（非人为损坏范围内），终生维护。

问题：我家的门就是普通的防盗门，能装你们的指纹锁吗？

答：可以，只要不是特殊定制的门，门孔是按照国家标准开的，都可以装我们的锁，我们的锁在目前市场的通用性高达99%。  

问题：你们的产品是不是太贵了？

答：好的产品一定有其价值所在，一份价钱一份货，做工、用料、功能、品质等每个细节都能影响到最终价格，我们在确保性价比的前提下，尽力为客户提供最优质的产品。

安全防盗问题：

问题：别人会不会复制我的指纹，然后用我的指纹开锁？

答：开指纹锁需要很大面积清晰的指纹，在没有您配合的情况下，想要盗用您留其他物体上的指纹来开锁的难度是相当高的。目前为止所有的指纹锁，如果是盗用指纹，只有一种情况，那就是用户自己的手指配合来做一个指纹硅胶套，这样是使用手指作为模具来做的。这种可能性几乎为零。

问题：指纹锁要是暴力撬锁的话能不能被打开?

答：能。任何门锁在足够大力的作用下都会被打开，指纹锁也不会例外。不过，我们指纹锁具有防盗报警功能，在暴力开启下，会发出去警报声提醒周边人的注意。我想，也没有小偷敢这么大胆。

问题：你们的指纹锁能被小偷开动吗？

答：就目前的技术来说，被小偷非暴力开锁的几率非常低，我们采用超B级锁芯，想要用万能钥匙开锁的话恐怕需要几个小时，恐怕还没有小偷会大胆到这个地步。另外指纹锁在暴力开启时，会有防撬报警的声音，做贼心虚，小偷听到这个声音已经不敢撬了，而且一直响的警报声，更容易引起邻居的注意。

问题：你们的指纹锁会被黑客用病毒攻击系统开锁吗？

答：这个问题非常好，目前所有的联网产品都有一定被网络攻击的的风险，相较于单机而言，联网系统总是不能给人那么足的安全感，其实完全没必要担心，现在防护技术已经非常成熟了，网络攻击开锁的技术门槛会非常高，目前还没遇到过网络攻击开锁成功的案例。

问题：你们的指纹锁安全吗?

答：没有绝对安全的指纹锁。和机械锁相比，指纹锁安全系数肯定要高出几个级别，但是在安全前提下，指纹锁更加注重的是方便。

问题：密码要是别人看到了怎么办？

答：我们指纹锁具备防窥功能，可以设置一些防止别人偷窥的假密码，这样别人不知道哪个密码是真的，所以很难用密码开门了。

问题：如果我的手指被砍掉了，别人会不会拿着我的手指，去开我家的门？（此问题为许多客户疑问，所以我们也总结放了上来，sorry ）

答：这就好比问别人抢走了我家的钥匙，能不能打开我家的门一样。理论是可以的，但如果真有人敢这么干，他也不怕暴力撬开你家的门了。并且现在已经是采用活体识别技术了。

问题：你们USB外接电源接口会不会影响安全性能，会不会被破解？

答：在设计之初我们就考虑到了这一点。所以，我们把USB接口只是设计了一个电源接口和销体没有什何的数据交互，所以通过这个口破解可能性几乎不存在。